Jau 3 mėnesius  kovoju su vienu portalu dėl savo prekių ir teisingo aptarnavimo. Esu jau parašiusi skundą vartotojų teisių apsaugos tarnybai.  Tikrai nežinau visų Lietuvos teisinių dokumentų ir reikalavimų, bet žinau, kad toks elgesys su pirkėjais turi būti viešinamas, kad tokios nesąžiningos organizacijos dingtų. Nenorėčiau, kad mano vardas būtų skelbiamas ir nesu žurnalistė ar gera rašytoja, bet turinys, kurį norėčiau perduoti yra  toks: noriu įspėti apie portalus www.kasdienpoakcija.lt ir www.prekiupasaulis.lt  siūlančius jums „geras“ prekes už patrauklią kainą bei grupinio pirkimo akcijas (šie du portalai yra to paties savininko).

Iš šio portalo pirkau 3 prekes: 2 vnt. mp3 grotuvus ir 1 vnt. nano kilimėliai automobiliui.

Portalas prie kiekvienos prekės rašo, kad prekė bus  pristatytą per 1-5 dienas. Faktas, kad po ilgų susirašinėjimų ir pykčių el. paštu, po kelių arogantiškų (iš portalo pusės) pokalbių telefonu, per kuriuos buvau apkaltinta tuo, kad pati kalta, jog negaunu prekių, vis dėlto prekes gavau.

Mp3 grotuvus – sausio 15 d. (pristatymas per 48 dienas). Nano kilimėlius – vasario 12 d. (pristatymas per 66 dienas).

Ilgas pristatymas – tik viena  problemos pusė, kita pusė – prekių kokybė. MP3 grotuvai visiškai neatitiko skelbto aprašymo, o svarbiausiai tai yra tik plastmasės gabaliukas, kuris be brangios atminties kortelės paprasčiausiai neveikia. Jokios informacijos apie tai, kad prekė be priedų visiškai neveikia, perkant prekę nebuvo.

MP3 grotuvai neįpakuoti, praktiškai be jokio ženklinimo, be kilmės šalies, be įspėjimo, kad prekė netinkama mažiems vaikams ir be kitų ženklinimų, kurių reikalaujama ant prekių.  Prekes gavau be jokių pirkimą patvirtinančių dokumentų (visos legalios el. parduotuvės siunčia prekes su sąskaitomis).

www.kasdienpoakcija.lt niekur neskelbia savo įmonės registracijos duomenų nei kitos informacijos įrodančios, kad įmonė ūkinę veiklą vykdo legaliai. Mokėjimai daromi per el. bankininkės sistemą ir krenta į asmeninę pono Kęstučio Merkelevičiaus sąskaitą. Bandant tartis dėl prekių grąžinimo (buvo 4 bandymai), du bandymai  buvo ignoruoti. Į vieną atsakytą, kad per vėlai kreipiausi nes jie jau išsiuntė prekę ir nėra galimybės jos grąžinti ir, kad aš turėčiau būti patenkinta prekių kokybe. Į dar vieną bandymą tartis dėl grąžinimo gavau atsakymą, kad prekes reikia grąžinti adresu (UAB “PREKIŲ PASAULIS” IKI PAREIKALAVIMO KAUNO CENTRINIS PAŠTAS LT-44001) su prierašu, kad kai jie gaus prekes – grąžins pinigus. Šis adresas vėl neidentifikuoja šios įmonės ir kelia daug klausimų, kodėl ši įmonė taip slepiasi. Kadangi siunčiant prekes neidentifikuotu adresu nėra jokios garantijos atgauti pinigus – prekių neišsiunčiau. Po visko padariau vieną išvadą, kad šis asmuo veiklą vykdo nelegaliai, antrą išvadą, kad veiklos principas – apgauti žmones.

Prieš savaitę parašiau skundą vartotojų teisių apsaugos tarnybai. Gavau iš jos raštą, kad reikia tam tikrų patikslinimų. Išsiunčiau patikslinimus ir žiūrėsiu kas bus toliau.  Esu gan kantri ir tai pirmas kartas, kai pradėjau skustis viešai, visad visus konfliktus pavykdavo išspręsti taikiu keliu, bet šioje vietoje eisiu iki galo ir ne dėl pinigų grąžinimo (suma neženkli – 70 lt), bet dėl to, kad tokie aferistai apskritai turi dingti iš verslo žemėlapio. O jums visiems linkiu net neprasidėti su šiuo portalu”, – nevartok.lt skaitytojus įspėjo nuo  elektroninės prekybos prekeivių nukentėjusi mergina.

Telefonu numeriu 862552525, kuris nurodomas mūsų skaitytojos paminėtame portale, niekas taip ir neatsiliepė. Tad pateikti nuolaidas ir prekes siūlančių žmonių nuomonės pateikti negalime. Beje visas internetas mirga skundais dėl UAB “Prekių pasaulis” ir jo vadovo Merkelevičiaus veiklos. Tad ryždamiesi kažką pirkti, paskaitykitę ne tik mūsų informaciją, bet ir internete skelbiamus vartotojų skundus dėl neskaidrios kai kurių prekeivių veiklos.

Dėkojame Nevartok.lt skaitytojai už informaciją ir nuotrauką.